Продолжаем цикл заметок про организацию работы с фрилансерами через биржу. Напомню, что в первой части мы классифицировали фрилансеров, тусующихся на бирже, а во второй части рассмотрели передачу на исполнение несложных рутиных операций.

Сегодня рассмотрим более сложную задачу - передачу фрилансеру целого этапа работ над проектом. Напомню, что под “этапом проекта” мы подразумеваем блок работ, связанный с другими задачами в рамках проекта. Т.е. сдвиг по срокам реализации этого блока повлияет на ход реализации всего проекта.

Например: “создание сайта” - это проект, в рамках которого возникают этапы “разработка тех задания”, “разработка дизайна”, “выбор CMS”, “верстка” и т.д. Каждый из этих этапов влияет на ход работ - задержали верстку - поползут сроки сдачи всего сайта.

Соответсвенно, если вы привлекаете фрилансера к проекту, пусть даже только к одному этапу, ограничиваться поиском только по цене не стоит. В расчет нужно брать две вещи:

1. Самое важное - портфолио.  Обязательно посмотрите портфолио кандидата, перед тем как отдать ему заказ. В нем должно быть хотя бы несколько работ подходящей вам тематики. Если работа в портфолио мало, спишитесь с кандидатом, попросите показать работы, схожие с вашей. Многие фрилансеры заполняют портфолио только самыми “крутыми” с их точки зрения работами и после запроса покажут интересующие именно вас примеры. Изучение портфолио позволит отсечь новичков и посредников. Т.е.  людей которые почти со 100% вероятностью сорвут сроки исполнения.

2. Второй по важности пункт - отзывы других заказчиков. Но их нужно рассматривать на предмет адекватности исполнителя, а не его профессионализма Если у исполнителя много положительных отзывов и не одного отрицательного, значит он умеет сглаживать “острые углы” при выполнении проекта - договариваться о переносе сроков, изменении условий проекта и т.д. Практически в любом проекте есть форс-мажор, но отрицательные отзывы ставят только тогда, когда исполнитель не идет на контакт. В нашем случае отзывы являются еще одной защитой от дурака недобросовестных посредников и неопытных новичиков

Не спешите с выбором исполнителя. Обязательно отберите несколько кандидатов и пообщайтесь с ними. Обязательно обсудите сроки выполнения, средства связи (icq, e-mail и т.д.), механизм оплаты(WMZ, ЯД, безнал и т.д.) и контроля за ходом работ.

По оплате: на первый взгляд, для заказчика лучше обойтись без предоплаты, заплатив 100% после приемки работ. Но практика показывает, что внесение даже небольшой предоплаты делает исполнителя более дисциплинированным, тем самым уменьшаются риски срыва сроков работ. Поэтому я рекомендую делать предоплату 30-50%. Или например, такая схема (для крупных бюджетов и сложных работ): 10% - предоплата, 50% - после демонстрации прототипа, 40% после сдачи работ.

По контролю: чем критичнее сроки выполнения задачи - тем тщательнее должен быть контроль за ходом исполнения. Если задача рассчитана на месяц, то как минимум раз в неделю вы должны получать отчет о ходе работ. Регулярная отчетность это благо, как для заказчика, так и для исполнителя, которого не будут дергать по несколько раз на дню с вопросом “ну чо, как там?”.

Для чего такие сложности с выбором исполнителя? Для минимизации рисков срыва сроков и выхода из бюджета. Чем меньше квалификация исполнителя, тем выше эти риски. Самый простой способ их минимизировать - отсечь от проекта посредников и новичков.

Хорошей защитой от рисков является грамотно прописанное техническое задание, т.е. документ описывающий требования к результату и процедуру приемки работ. Это правило вообще является первой заповедью заказчика, приходящего на биржу фриланса. Можно конечно прийти с набором мыслей, а не тех заданием, но практика показывает, что в этом случае риски профукать бюджет и ничего не получить возрастают практически до 100%

В следующей заметке мы рассмотрим передачу на биржу не этапа работ, а всего проекта.