Оказываясь время от времени в трудном положении во время обсуждений в ходе обучения “вредных” людей, я пытаюсь смириться и спросить: “Что сделал бы в этой ситуации сэнсэй?” – Я вспоминаю слова и действия г-на Накао, г-на Нагата или г-на Симбо из компании «Шингиджутсу». Обычно я могу выбрать подходящий подход.
Поймав себя недавно на то, что делаю это, я осознал, что есть три основных фразы, которые, если их использовать в сочетании и с мерой уважения, почти всегда в состоянии перевести обсуждение в положительное русло. Эти три фразы - “Покажите мне”, “Почему?” и …