“Я знаю, где что лежит”. Сколько раз вы слышали (или приводили) это возражение в ответ на просьбу “навести порядок на своём столе”? – Трудно защищать логику “загроможденного стола, загроможденного ума”, когда стол – эмоционально заряженное личное пространство, слишком часто – почти святыня, украшенная семейными фотографиями, атрибутами спортивной команды и игрушечными мифическими существами.
“Контролировать своё офисное пространство – экономить время” говорится в и предлагается интересная статистика в подкрепление этого утверждения.
Выполненное в 2005 . по поручению компании DYMO из штата Коннектикут (изготовитель офисных систем маркировки и не совсем незаинтересованное и объективное третье лицо) …

Оказываясь время от времени в трудном положении во время обсуждений в ходе обучения “вредных” людей, я пытаюсь смириться и спросить: “Что сделал бы в этой ситуации сэнсэй?” – Я вспоминаю слова и действия г-на Накао, г-на Нагата или г-на Симбо из компании «Шингиджутсу». Обычно я могу выбрать подходящий подход.
Поймав себя недавно на то, что делаю это, я осознал, что есть три основных фразы, которые, если их использовать в сочетании и с мерой уважения, почти всегда в состоянии перевести обсуждение в положительное русло. Эти три фразы - “Покажите мне”, “Почему?” и …