Шесть Сигм главным образом базируется на нескольких статистических инструментах. Каждый из них имеет особую важность и сферу применения. Вот некоторые из них:

Сравнительная диаграмма используется для сопоставления имеющихся данных и различных предположений.

Дисперсионный анализ используется для проверки отличий между двумя и более независимыми группами. Существуют различные виды дисперсионного анализа, например, однофакторный, двухфакторный и факториальный.

Причинно-следственная диаграмма (график причинной зависимости) существует для определения причин возникающих в процессе производства проблем.

Доверительный интервал – метод определения объемов в различных сферах и наборах величин.

Контрольные графики используются для проверки разнообразных процессов и их изменений.

План эксперимента используется для исследования системы процесса. Он делится на две части, одна из которых представляет собой полный факторный эксперимент, а вторая – частичный факторный эксперимент.

Эволюционное планирование технически используется для оптимизации производственных процессов.

Карта производственного процесса – графический инструмент, используемый для проверки различных текущих процессов производства продукции.

Анализ характера и последствий отказов обычно используется в таком процессе производства, где неудача в одной сфере неизменно повлечет за собой неудачу во всей системе производства.

Гистограмма – графический инструмент, используемый для отображения частотного повторения событий в графической форме.

Проверка гипотез технически используется для проверки подлинности различных предположений, возникающих в ходе предварительного анализа.

Анализ Кано – инструмент, предназначенный для изучения жалоб клиентов либо их потребностей в продукции или услугах.

Анализ системы измерений используется для проверки данных, полученных одним или несколькими операторами. Он также помогает понять отличия между данными, полученными от различных систем оборудования.

Анализ Парето – графический инструмент для измерения событий. Он основывается на принципе 80 к 20, который означает, что 80% проблем происходят по причине 20% недочетов.

«Защита от ошибок» - японская система, позволяющая обнаруживать ошибки в производственном процессе. Этот инструмент используется для контроля и минимизации ошибок, допущенных благодаря человеческому фактору.

Устав проекта – инструмент, используемый для определения фазы Шести Сигм.

Структурирование функций качества (представление требований к характеристикам изделий) – используется для объединения потребностей покупателей в составе продукции либо услуги.

Регрессионный анализ – статистический инструмент, используемый для проверки отношения между различными зависимыми и независимыми переменными величинами.

Диаграмма рассеивания – графическое представление двух переменных. Для отображения одной переменной служит ось абсцисс, для другой – ось ординат.

Статистическое программное обеспечение – специфическое программное обеспечение, используемое для оперирования различными статистическими данными.

Несмотря на огромное разнообразие инструментов, Шести Сигм не подразумевает одновременное использование каждого из них. Различные компании и образовательные организации используют различные инструменты и программное обеспечение в соответствии с поставленными целями и задачами.

Информация взята с сайта: http://wcm.nu/